- احترام به انتظارات و تقاضای مشتریان و جلب رضایت آنان
- توجه به و تعهد به قوانین وضع شده در سازمان
- وفاداری و صداقت به مشتریان و پایبندی به اخلاقیات
- ملاحظه و نظارت بر کیفیت و استاندارد محصولات ارائه داده شده
- برخورداری از سطوح بالای ارتباطی و ایجاد اعتماد و اطمینان بین اعضاء درون سازمان با مشتریان
- ایجاد مشارکت بین اعضای سازمان جهت پیشبرد اهداف و رویکردهای پیش بینی شده
- ارائه برنامه های سالیانه جهت کنترل آلودگی های زیستی و مصرف انرژی


